Adicor propose sa gamme de services pour l'intégration de la reconnaissance vocale et de la dictée numérique dans tout type de structure professionnelle.

Tout d'abord Adicor met en oeuvre les compétences de son équipe 100% dédiée à la reconnaissance vocale pour vous conseiller afin de choisir la solution la plus adaptée à votre structure.
Ensuite Adicor assure la mise en place de la solution choisie dans votre structure.
Enfin nous assurons la formation des utilisateurs et la maintenance de votre installation.

Conseil

L'intégration d'une solution de reconnaissance vocale dans un établissement demande à être la plus adaptée possible à son mode de fonctionnement.
C'est pourquoi Adicor a développé un service de conseil en organisation afin d'optimiser le rendement des solutions qu'elle commercialise et d'augmenter ainsi la productivité de ses structures clientes.

Solutions

Du cabinet médical au CHU, Adicor est capable de proposer une solution de dictée numérique cohérente et adaptée afin d'optimiser le circuit documentaire.
En fonction de vos besoins, Adicor vous propose diverses solutions de dictée :

-Reconnaissance vocale sur poste sédentaire : le médecin dicte son compte rendu, qui transite ensuite vers sa secrétaire, accompagné ou non du fichier son correspondant.

-Dictée mobile à l'aide d'un enregistreur numérique. Le fichier son est ensuite transcrit soit par votre secrétaire, soit par transcription automatique dans le logiciel Dragon NaturallySpeaking.

-Solution de workflow centralisant les solutions de reconnaissance vocale et de dictée mobile. Ce système permet la gestion centralisée (serveur) des dictées avec ou sans reconnaissance vocale.

Installation

Adicor assure l'installation et la mise en service des logiciels et accessoires et garantit ainsi un bon fonctionnement de la solution de reconnaissance vocale ou de dictée numérique dès son implantation.
Nos interventions sont possibles sur tout le territoire français.(à distance ou sur site)

Note : La prestation d'installation ne comprend pas la définition et l'installation de la structure de stockage et d'archivage des données qui reste à la charge du client.

Formation

Nos formations à l'utilisation des logiciels et accessoires sont assurées par des ingénieurs maîtrisant parfaitement nos produits.
M.Guillemot possède 30 ans d'expérience dans l'informatique dont 10 ans d'expérience en formation (200 ingénieurs juniors formés et plus de 300 médecins formés).

Adicor préconise une durée de formation de :
-Deux journées pour les informaticiens, soit 2 fois 6 heures
-Une demi journée ou une journée pour les médecins et secrétaires, selon leur disponibilité
-30 min de prise en main pour une formation individuelle

Ces durées de formation sont bien entendu indicatives et peuvent êtres modifiées selon vos souhaits.

Hotline

Les services Adicor comprennent bien sûr une assistance qui vous aidera en cas de problème.
Cette assistance est gratuite pendant les 30 premiers jours qui suivent l'installation.
Il est ensuite possible d'établir un contrat de maintenance qui garantira le bon fonctionnement de votre solution et votre tranquilité.
Un service de hotline est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Maintenance

La prestation de maintenance annuelle comprend :

-L'assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

-La possibilité d'intervenir sur site avec une facturation forfaitaire à 2 niveaux : technique (dépannage logiciel, matériel) ou conseil (audit, mise à niveau utilisateur…)

Télé Assistance

Adicor met en place un système de contrôle à distance du poste client via GoToAssist de Citrix.